星智工坊通过"学、练、营、问、诊"五大业务流程闭环，融合知识库、智能体等工具，构建可学习、可实践、可营销、可响应、可诊断的一体化数智助手系统，打通知识沉淀与业务应用的关键环节，推动AI深度赋能业务流程再造，实现运营提效与客户价值共创。
构建"学、练、营、问、诊"完整业务闭环，实现从知识学习到业务诊断的全流程智能化。
涵盖政企经理、集客经理、商客经理、网格经理四大角色的5大智能助手体系。
支持从客户管理到项目交付的核心业务场景，满足不同业务需求。
企业业务知识分散，缺乏系统性的知识管理和应用体系，影响业务效率和服务质量。
不同业务角色间缺乏有效的协同工具，业务流程割裂，信息传递效率低下。
通过五大业务流程闭环，实现从传统业务模式向智能化业务模式的转型升级。
打通知识沉淀与业务应用关键环节，让企业知识资产真正转化为业务价值。
一体化数智助手系统大幅提升各业务角色的工作效率和服务质量，实现运营提效与客户价值共创。
适用于电信运营商、企业集团等行业客户，特别是需要通过AI深度赋能来优化业务流程、提升运营效率和客户服务价值的组织。它覆盖政企经理、集客经理、商客经理、网格经理等角色，帮助实现业务流程的智能化改造与提效。
在数智化实践中，灵犀助手已成为核心生产力工具。围绕"我的集团""我的网格"两大能力建设，成功上线 16 项核心功能，支撑 30+ 应用场景，并对接 157 个地市智能体，累计满足 102 项地市需求。目前，灵犀助手的 月均调用量超过 400 万次，覆盖用户 5 万+，在多个地市展现出显著成效，成为推动业务提效和智能化运营的重要引擎。
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