基础设施监控ITIM对客户的主机、数据库、缓存、容器框架以及其他中间件系统等进行全方位异常监控，对IT系统实时故障诊断，精准定位、辅助快速修复，帮助客户的系统稳定运行。
一键部署，远程安装，集中管理，统一Agent采集。
提供多场景采集&监控策略，自动适应各类IT软硬件环境。
提供成熟的采集模板和监控指标，对运维新手友好。
深度根因定位辅助运维人员进行更深度细致的分析。
随着IT系统微服务架构越来越复制，使用的Iaas、Paas资源越来越多，越来越复杂，传统运维的片面化、无序化、被动化的方式无法满足业务需求，运维、管理难度越来越大。
当应用生产环境出现故障，常会导致数百、数千条告警同时发生，而查找故障原因又因为复杂的服务关系而难以快速定位故障原因，影响用户体验。
提供全面的IT基础设施监控，帮助运维人员全面掌控系统运行状况。
提供插件多样化管理，支持插件配置管理、采集状态管理、版本管理等。
为客户提供可视化视图自定义能力，满足客户视图定制化要求。
适用于政府、运营商、医疗、公检司法、金融、交通、电力、企业等拥有大量基础设施（主机/数据库等中间件）的目标客户，ITIM基础设施监控对客户IT资源池的优化管理，以及资源池承载的IT系统的稳定运行，故障的快速修复具有重要意义。
中国电信集团已对500+系统/30万+接口/10万+组件/2万+主机实现全面监控，使得电信全网故障次数/时长均下降90%。
安徽财政厅实现了IaaS、PaaS、SaaS三层监控全覆盖，已监控500+系统/500800+容器/80+主机/10+组件。财政厅新系统上线前的压力测试中，星邺汇捷监控系统发现了很多新系统需优化的功能点，以及资源负载不均等问题；并且在试用期间成功预警50多次，降低了系统发生故障的风险；星邺汇捷监控系统的出色表现获得了财政厅领导的高度认可，于2021年底已经正式上线使用。
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